Politique de confidentialité

En deux phrases

Ce site ne dépose aucun cookie et ne revend rien. Il compte ses visites avec son propre outil, sans jamais enregistrer votre adresse IP, et ne collecte au delà que ce que vous lui donnez vous-même : le formulaire de rappel, et l’assistant conversationnel si vous l’ouvrez.

Qui est responsable

SAS BOOBY, qui exploite RYTHM Lagree Studio, 32 rue du Languedoc, 31000 Toulouse. Pour toute question sur vos données : Rythm@lagreetoulouse.fr.

Le formulaire de rappel

Quand vous demandez à être rappelé, nous enregistrons votre prénom, votre numéro de téléphone, le créneau souhaité, votre message s’il y en a un, et votre adresse électronique si vous l’avez laissée. Ce dernier champ est facultatif : il ne sert qu’à vous envoyer la confirmation de votre demande.

Nous enregistrons aussi la provenance de votre visite, c’est-à-dire la page par laquelle vous êtes arrivé et, le cas échéant, la campagne qui vous a amené. Cela nous sert à savoir ce qui fonctionne, jamais à vous identifier ailleurs.

Ces informations servent uniquement à vous rappeler au sujet de votre séance. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la publicité, ni transmises à qui que ce soit d’autre que les destinataires cités plus bas. Elles sont conservées 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées.

L’assistant conversationnel

Un assistant est proposé en bas à droite des pages. Il est fourni par Causerie et se charge quelques secondes après l’ouverture de la page. Dès son chargement, il dépose dans votre navigateur deux informations qui lui sont propres : un identifiant de visiteur et l’historique de vos échanges avec lui. Elles restent sur votre appareil et permettent de retrouver votre conversation si vous revenez.

Ce que vous écrivez dans cet assistant est transmis à Causerie pour produire la réponse. Si vous y laissez votre prénom, votre téléphone ou votre adresse électronique, ils nous parviennent comme une demande de rappel et suivent les mêmes règles que le formulaire.

Vous pouvez effacer ces informations à tout moment en vidant les données de site de votre navigateur pour https://lagreetoulouse.fr/.

La réservation en ligne

La réservation est assurée par Xplor Deciplus. Le cadre d’inscription n’est chargé qu’au moment où vous cliquez sur le bouton : tant que vous ne le faites pas, aucune donnée ne part chez cet éditeur. Une fois que vous créez votre compte, c’est lui qui traite vos informations, sous sa propre responsabilité et selon sa propre politique.

Mesure d’audience

Nous comptons les visites, avec notre propre outil, hébergé sur ce site. Il n’y a ni Google Analytics, ni pixel publicitaire, ni bouton de réseau social traçant, et aucune donnée ne part chez un tiers. Nos liens vers Instagram sont de simples liens : ils ne chargent rien tant que vous ne cliquez pas.

Ce que la mesure enregistre : la page consultée et sa langue, le site ou la campagne qui vous a amené, le type d’appareil déduit de la largeur de votre fenêtre, le temps passé et la part de la page lue, les clics sur nos boutons (réserver, appeler, WhatsApp, application, Instagram), les questions que vous ouvrez dans la foire aux questions, la vitesse d’affichage et les éventuelles erreurs techniques.

Ce qu’elle n’enregistre jamais : votre adresse IP, le contenu des champs du formulaire, et rien qui permette de vous suivre sur d’autres sites. Votre adresse IP sert uniquement, le temps du calcul, à produire une empreinte anonyme à l’aide d’un code aléatoire qui change chaque nuit ; elle n’est écrite nulle part et l’empreinte de la veille n’est plus rattachable à personne. Un identifiant de visite, tiré au hasard, est conservé dans votre navigateur le temps de l’onglet. Ces informations sont conservées treize mois au maximum, puis supprimées.

Cette mesure est limitée à la fréquentation de ce site et n’exige donc pas votre consentement, conformément à la position de la Commission nationale de l’informatique et des libertés. Vous pouvez malgré tout la refuser :

Ne plus être compté Accepter d’être compté

Votre choix est conservé dans votre navigateur, sur cet appareil. Il n’y a pas de publicité sur ce site, et il n’y en aura pas.

Le serveur qui héberge le site conserve par ailleurs, comme tout serveur, un journal technique des connexions contenant notamment les adresses IP. Il sert à la sécurité et au diagnostic de pannes, rien d’autre.

Qui voit vos données

L’équipe du studio, et les prestataires ci-dessous, uniquement pour ce qui leur incombe :

• Hostinger International Ltd : hébergement du site, de la messagerie et du registre des demandes
• Causerie (causeriebot.com) : assistant conversationnel du site
• Xplor Deciplus : réservation et gestion des comptes adhérents
• NoCode IA : agence qui exploite le site, destinataire des demandes pendant la mise en route

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous, à les faire corriger, à les faire supprimer, ou vous opposer à leur utilisation. Une simple demande à Rythm@lagreetoulouse.fr suffit, sans justification à fournir. Nous répondons sous un mois.

Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés, cnil.fr.